Informativa sulla Privacy di betBona
Benvenuti su bet-bona.it. La presente Informativa sulla Privacy descrive come betBona S.r.l. (“noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza, conserva, elabora e condivide i tuoi dati personali quando accedi al nostro sito web e utilizzi i nostri servizi di gioco online. Utilizzando i nostri servizi, accetti le modalità di trattamento dei dati personali descritte in questa informativa. Se non sei d’accordo con quanto riportato, ti invitiamo a non utilizzare la nostra piattaforma.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
betBona S.r.l., con sede legale in Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito bet-bona.it. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) scrivendo a [email protected].
2. Tipologie di Dati Raccolti
Durante l’utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, genere;
- Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza;
- Dati di accesso e navigazione: indirizzo IP, dati sul dispositivo e browser utilizzati, dati di utilizzo del sito (orari di accesso, attività svolte);
- Dati di registrazione e profilo utente;
- Dati relativi a transazioni: informazioni su depositi, prelievi e pagamenti;
- Dati forniti volontariamente durante i contatti con il servizio clienti;
- Dati sensibili forniti volontariamente (es. informazioni sanitarie o etniche) per finalità specifiche;
- Documenti necessari per la verifica dell’identità e il rispetto delle normative di gioco responsabile e antiriciclaggio;
- Dati ottenuti da terze parti per prevenzione frodi e verifica dell’età.
3. Finalità del Trattamento
I tuoi dati personali sono utilizzati per:
- Gestire la tua registrazione e il tuo account;
- Verificare la tua identità e la maggiore età, in conformità con la normativa italiana sul gioco d’azzardo (D.Lgs. 231/2007 e successive modifiche);
- Effettuare e registrare le operazioni di deposito, prelievo e pagamento;
- Assolvere agli obblighi di legge e regolamentari, inclusi quelli relativi all’antiriciclaggio e al gioco responsabile;
- Comunicare aggiornamenti sul tuo account, modifiche ai servizi e notifiche importanti;
- Gestire promozioni, bonus e concorsi, previo tuo consenso ove richiesto;
- Personalizzare l’esperienza utente e le comunicazioni commerciali, previo consenso;
- Migliorare le funzionalità del sito e l’esperienza di gioco;
- Condurre analisi statistiche e report interni;
- Prevenire attività fraudolente e proteggere la sicurezza della piattaforma.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), del Codice della Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 aggiornato) e delle normative specifiche sul gioco d’azzardo. Le basi giuridiche comprendono:
- Il tuo consenso esplicito, quando richiesto (es. marketing diretto);
- L’esecuzione di un contratto di gioco;
- L’adempimento di obblighi legali e regolamentari;
- I legittimi interessi di betBona, quali la sicurezza, la prevenzione delle frodi e il miglioramento dei servizi.
5. Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, generalmente fino a 5 anni dalla chiusura o inattività dell’account, salvo ulteriori obblighi di legge (ad esempio per l’autoregolamentazione sul gioco responsabile o indagini in corso). Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.
6. Comunicazioni Promozionali e Marketing
Con il tuo consenso esplicito, potremo inviarti comunicazioni promozionali relative ai nostri servizi o a quelli di partner selezionati. Puoi revocare il consenso o modificare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite il tuo account o seguendo il link di disiscrizione presente nelle email.
7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
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8. Condivisione e Trasferimento dei Dati
I tuoi dati possono essere condivisi con:
- Fornitori di servizi terzi (es. processori di pagamento, piattaforme software);
- Autorità competenti e regolatori, su richiesta;
- Enti per la prevenzione delle frodi e la verifica dell’identità;
- Società del gruppo betBona per finalità operative;
- Terze parti autorizzate da te.
In caso di trasferimento di dati personali al di fuori dell’Unione Europea, garantiamo l’adozione di misure di sicurezza adeguate, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
9. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative di sicurezza all’avanguardia per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Il nostro impegno è garantire la riservatezza, integrità e disponibilità delle informazioni personali.
10. Diritti dell’Interessato
In conformità con la normativa vigente, hai il diritto di:
- Essere informato sul trattamento dei tuoi dati;
- Accedere ai tuoi dati personali;
- Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
- Chiedere la cancellazione dei dati, nei limiti previsti dalla legge;
- Limitare o opporti al trattamento in determinate circostanze;
- Ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile (portabilità);
- Revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente;
- Non essere sottoposto a decisioni automatizzate con effetti significativi.
Per esercitare tali diritti, puoi contattarci all’indirizzo [email protected].
11. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa periodicamente per adeguarla a cambiamenti normativi o operativi. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento. L’uso continuato dei nostri servizi dopo tali modifiche implica l’accettazione della nuova versione.
12. Reclami
Se ritieni che i tuoi dati personali non siano trattati correttamente, ti invitiamo a contattarci tramite [email protected]. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, consultabile al seguente indirizzo:
Per informazioni sul gioco responsabile e per supporto, puoi visitare il sito ufficiale dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli:
Data ultima revisione: 27.06.2025